尊敬的热用户：

    您好！按照新冠疫情防控要求，为减少热费缴纳人员聚集，供热公司决定于2022年9月20日开始收取本年度热费。

一、收费标准：按唐山市物价局文件唐发改价格【2017】535号文件，居民住宅建筑面积为 19元/平方米，公建单位折合建筑面积27.3元/平方米。如有价格调整，则按新文件执行收费标准。

二、交费方法：

1、交费方式：现场交费和网上交费

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网上缴费适用对象：无陈欠热费的居民热用户，暂不支持公建单位、底商。

2、缴费户号查询

您可关注“唐山海港区城市供热有限公司”公众号，发送小区对应的关键词就可获得本小区用户编号图片，点击<查看原图>放大查看即可。

您也可拨打0315-2917396进行人工查询。

3、收费时间：上午8:30—11:30，下午1:30—5:00。

4、发票获取

您在选择线上缴费成功后，根据收到的短信提示，可自行获取打印电子发票，及时获得，永久保存，免丢后患;一旦电子发票开具后，不得重复获取纸质票据。

5、更名用户需携带房本或购房合同。

6、存在陈欠的单管串联热用户，请及时交清欠费。

三、收费地点及联系电话

地址：唐山港兴实业集团有限公司西侧 一楼收费大厅

维修服务热线：2925670   2925671      

             唐山海港区城市供热有限公司

2022年9月14日

      首先，在公众号【查询户号】菜单，按提示获取自己的用户编号。

      然后，按照以下图示步骤操作。